2002 haben wir bei Danone eine interne Unternehmensrichtlinie eingeführt, die für alle Kategorien gilt. Sie gewährleistet die Konsistenz, Glaubwürdigkeit und wissenschaftliche Genauigkeit der Gesundheits- und Ernährungsbotschaften, die in jeder unserer Mitteilungen enthalten sind. Alle kommerziellen Mitteilungen, die gesundheits- oder nährwertbezogene Angaben enthalten und sich an die Öffentlichkeit, Kund*innen, Patient*innen oder Angehörige der Gesundheitsberufe richten, müssen gemäß dieser Richtlinie validiert werden – einschließlich gemeinsamer Werbekampagnen und Verkaufsförderungskampagnen, bei denen eine unserer Marken benannt oder impliziert sind.

Um die Konsistenz und Robustheit der Kommunikation mit Verbraucher*innen und Angehörigen der Gesundheitsberufe zu gewährleisten, erstellen wir Kommunikationsrichtlinien und setzen diese gemäß dem lokalen Rechtsrahmen um. Die Kommunikation erfolgt im Einklang mit den betreffenden Rechtsrahmen, der lokalen Praxis sowie den Verhaltenskodizes für bewährte Verfahren und Ethik. Sie steht im Einklang mit dem Image der betreffenden Marke und den Danone Nutrition Commitments. Nährwert- oder gesundheitsbezogene Angaben werden durch wissenschaftliche Erkenntnisse belegt.

Wir unterstützen die globale Empfehlung der WHO, Säuglinge in den ersten sechs Lebensmonaten ausschließlich und auch nach Einführung der Beikost weiterhin zu stillen. Deshalb halten wir uns an den WHO-Kodex, so wie er in der nationalen Gesetzgebung verankert ist. Wir achten darauf, unsere Produkte verantwortungsvoll zu vermarkten und stellen sie in keiner Weise als gleichwertig mit oder gar überlegen zu Muttermilch dar.  

Unsere Produktkommunikation soll Eltern, die ihren Säugling nicht (ausschließlich) mit Muttermilch ernähren, ermöglichen, eine sachliche Entscheidung in Bezug auf verschiedene Produkte treffen zu können. Es ist nicht unser Ziel, dass Eltern sich aufgrund unserer Informationen gegen das Stillen entscheiden. Um dies sicherzustellen, haben wir weltweit eine strenge, branchenführende Unternehmensrichtlinie für die Vermarktung von Säuglingsnahrungen etabliert, die in vielen Bereichen sogar über die nationalen gesetzlichen Regelungen hinausgeht.

Unsere Bemühungen hinsichtlich einer verantwortungsvollen Kommunikation werden auch von renommierten, unabhängigen Institutionen anerkannt: So belegt Danone in den aktuellen Beurteilungen des "Access to Nutrition"-Index von 2018 und 2021 den ersten Platz im „Index für die Vermarktung von Muttermilchersatzprodukten (BMS) und ergänzenden Nahrungsmitteln (CF)“. Der Index bewertet, inwieweit Säuglingsnahrungshersteller ihre Produkte im Einklang mit dem WHO-Kodex vermarkten.

Wir halten uns an strikte Vermarktungsrichtlinien, wissen aber, dass wir im täglichen Handeln nicht immer perfekt sind. Aus diesem Grund nehmen wir jeden Hinweis auf Nicht-Einhaltung unserer Richtlinien ernst und verfolgen ihn nach. Gemeldete Verstöße werden jährlich mit konkreten Korrekturmaßnahmen auf danone.com veröffentlicht. Sämtliche gemeldeten Fehler der letzten 10 Jahre sind dort transparent offengelegt. Zudem lassen wir von unabhängigen Dritten wie dem Bureau Veritas jährlich bewerten, wie wir unsere Richtlinien in der Praxis umgesetzt haben. Stets mit dem Ziel, uns kontinuierlich zu verbessern. 
 

ÜBERPRÜFUNG UNSERER COMPLIANCE

Wenn man sich vor Augen hält, dass Korruption die soziale und wirtschaftliche Entwicklung, die Bildungs- und Gesundheitssysteme behindert und Konflikte und Armut fördert, ist es leicht zu verstehen, welchen Beitrag unser Ethik- und Compliance-Programms zu unserer Vision „One Planet. One Health“ leistet. 

Die Förderung einer Ethik- und Compliance-Kultur und die Vermittlung von Werten, die von Integrität geprägt sind, sind eine treibende Kraft bei der Förderung von Talenten in unserer Organisation. Wir bei Danone sind überzeugt, dass eine starke ethische Kultur das Vertrauen unserer Verbraucherinnen und Verbraucher in unser Markenportfolio stärkt und nachhaltig zu unserer Leistung beiträgt.